TalkingChina vanta un esclusivo "Team di Assistenza a Due Persone" dedicato a ciascun cliente. Un Account Executive (AE) si occupa di comunicare con i clienti, comprenderne le esigenze e fornire soluzioni professionali e un servizio di assistenza post-vendita; nel frattempo, un Project Manager (PM) è responsabile dell'intero processo di produzione della traduzione e della gestione del progetto.
Team di supporto alle risorse
Team di supporto tecnico
Team di consegna
Team di supporto finanziario
Team di assistenza
● Account Executive
● Responsabili di progetto
Capacità del team di assistenza
competenze linguistiche:possedere una buona padronanza di due lingue (cinese e inglese o giapponese o altre lingue straniere);
Competenze di traduzione:essere competenti sia nella teoria che nella pratica della traduzione;
Competenze comunicative:padroneggiare una comunicazione efficace con i clienti e con tutti i membri del team;
Capacità del computer:Eccellente competenza nelle tecnologie di traduzione quali CAT, QA, DTP e strumenti TMS;
capacità di gestione:essere abile nella gestione della qualità, dei tempi, dei costi e delle emergenze.
Team di produzione e consegna
TalkingChina'sI team di produzione e consegna sono composti da traduttori, redattori, correttori di bozze, revisori tecnici, tecnici di localizzazione, project manager e specialisti DTP.Ognuno di loro è un professionista nel proprio settore e, grazie ad anni di impegno, TalkingChina ha sviluppato soluzioni complete, una base terminologica, una memoria di traduzione e le migliori pratiche nei seguenti otto ambiti:
Macchinari, elettronica e automobili
IT e telecomunicazioni
Aviazione, turismo e trasporti
Finanza e affari
Chimica, Minerali ed Energia
Beni di consumo
Scienze giuridiche e sociali
Medicina e farmaceutica