Il contenuto seguente è tradotto da una fonte cinese tramite traduzione automatica, senza post-editing.
Sabato scorso, 15 febbraio, Joanna della TalkingChina Translation di Shenzhen Branch ha partecipato a un evento offline per circa 50 persone a Futian, sul tema "Come gli imprenditori possono migliorare le competenze di comunicazione interculturale nell'onda della globalizzazione". Di seguito una breve recensione dell'evento.
Come possono gli imprenditori migliorare le proprie capacità di comunicazione interculturale nell'ondata di globalizzazione? La lingua è una componente importante e portatrice di cultura. Come membro del settore dei servizi linguistici, è importante capire cosa pensano e fanno gli imprenditori o i professionisti di Shenzhen che si trasferiscono all'estero.
Sandy Kong è nata nella Cina continentale e in seguito è cresciuta e ha studiato a Hong Kong. Dal suo primo tirocinio nella Silicon Valley alla gestione di dipendenti filippini nelle prime fasi dell'imprenditorialità, fino a diventare responsabile dei notebook AI da 10 anni, ha condiviso diverse esperienze di comunicazione interculturale:
Oltre alle differenze oggettive che devono essere superate, come il fuso orario e la cultura locale,
1. Il contatto diretto è il modo migliore per comunicare con persone di qualsiasi cultura;
2. Atteggiamento professionale: indipendentemente dal tipo di prodotto o servizio o dalla fase in cui si trova, mantieni sempre un atteggiamento professionale;
3. Costruire fiducia: il modo più veloce è attraverso i social media, come gli utenti stranieri che usano LinkedIn. Se entrambe le parti hanno amici in comune o se il nostro servizio ha dei referenti, si guadagneranno rapidamente la fiducia degli altri;
4. Se sorgono incomprensioni durante la comunicazione, la soluzione è mantenere una mente aperta, mettersi nei panni degli altri, comunicare attivamente e soprattutto non dare per scontato quello che dicono gli altri. È meglio essere diretti.
Yingdao è uno strumento per migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali all'estero. Il suo responsabile regionale per la Cina meridionale, Su Fang, vanta 16 anni di esperienza nelle vendite e ha affermato che, quando ci si confronta con clienti target diversi, il supporto culturale dell'azienda funge da guida come un faro.
BD Cecilia di Lukeson Intelligence ha affermato che la sua esperienza di studio all'estero ha accresciuto la sua fiducia e la sua capacità di espandere la sua attività all'estero, inizialmente introversa. I clienti di diverse regioni tendono ad avere stili di comunicazione diversi. Ad esempio, i clienti europei scoprono informazioni sull'azienda e sui prodotti attraverso il sito web ufficiale e poi decidono se consultarli, mentre i clienti asiatici tendono a preferire la comunicazione diretta.
Dopo la condivisione degli ospiti, la sessione nel salone è stata divisa in tre gruppi, consentendo una maggiore comunicazione faccia a faccia.
È un piacere incontrare un gruppo di giovani, tra cui studenti laureati in inglese dell'Università di Shenzhen, ricercatori del settore che intendono espandersi nel mercato vietnamita, fondatori di viaggi studio rivolti al Medio Oriente, appassionati di lingue che amano lavorare nel settore dei pagamenti transfrontalieri e hanno iniziato a studiare autonomamente lo spagnolo, e molti altri. Tutti pensano che, sebbene nell'era dell'intelligenza artificiale l'iterazione tecnologica sia rapida e apparentemente onnipotente, negli scambi linguistici e culturali tutti sperano di avere più forza piuttosto che essere completamente vincolati dall'intelligenza artificiale. Ognuno deve riflettere su quale nicchia di mercato possa occupare un posto.
Data di pubblicazione: 25 febbraio 2025